千匠星云O2O商城系统

双线紧密融合，重构零售商业模式

• 

  重构消费者体验

  专业的服务流程，个性化的服务体验

• 

  重构产品及配送方式

  数字化商品管理，提升管理效率，
  优化品类管理，促进商品高效流转

• 

  重构销售场景

  连通线上线下，构建零售全新的
  销售场景，大化满足消费者需求

多维订单履约能力

为门店引流，提升用户体验及服务效率

• 履约场景1

  门店自提

  

  消费者线上下单，指定门店自提，线下门店接待
  自提服务、配送服务

• 履约场景2

  就近门店发货

  

  消费者线上下单，线下门店优先发货，提升商品
  到达速度，节约物流成本

• 履约场景3

  自动补货

  

  消费者线上下单，门店无货时平台自动补货到门店

• 履约场景4

  自动平台下单

  

  门店商品缺货，代客向平台下单，平台配送上门

千匠星云O2O商城系统功能亮点

• 会员端

  

  • 多触点前台

    支持微商城和小程序，满足多触点需求

  • LBS定位附近门店

    自动匹配附近门店，或输入地址信息获取附近门店

  • 预约下单

    超出营业时间可下预约订单

  • 多维度商品展示

    分类查找商品、搜索商品关键词进入商品列表页

    支持模糊搜索、分词搜索、排序和筛选

• 门店端

  • 多触点后台

    独立运营后台，支持电脑web和手机端，方便门店不同场景的使用

  • 商品管理

    总部按照经营范围将商品下发给各门店，门店管理自己商品，可进行商品筛选、

    商品上下架、修改库存、修改价格等操作

  • 订单管理

    门店可管理自己的订单数据，支持订单接单、打印、配送、换货等功能

  • 退单管理

    支持门店主动发起整单退和部分退，支持门店审核用户发起的退单

  

• 总部端

  

  • 会员中心

    统一管理会员信息，可设置会员等级、会员分组、

    会员权益，支持对异常账号进行冻结，支持群内发站内信

  • 门店中心

    管理所有门店基础信息，新增门店、设置门店营业时间、

    门店配送范围等信息

  • 商品中心

    设置平台统一的商品分类、类型、规格、品牌，形成完整的

    商品管理体系，总部发布基础商品，可按照运营需要推送给各门店

  • 营销中心

    支持满减、满赠、瞒折、优惠券等促销活动，

    可按照商品/分类/品牌/站点/会员等多种条件组合。

    可设置平台级跨店营销活动，真正实现平台级运营管理